POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

1: Collecte de l'information

Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous vous connectez à votre compte, faites un achat, participez à un concours, et / ou lorsque vous vous déconnectez.

Les informations recueillies incluent :

  • Votre nom et votre prénom,

  • Votre adresse postale

  • Votre adresse e-mail

  • Votre numéro de téléphone (selon les destinations pour l’expédition de votre commande)

  • Votre numéro de carte de crédit en cas d’achat sur le site https://www.syabijoux.fr

 
2: Formulaires et interactivités.

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

  • Formulaire d'inscription au site Web (Mon compte)

  • Formulaire de commande

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Suivi de la commande

  • Informations / Offres promotionnelles

  • Contact

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

  • Formulaire de contact

  • Inscription à la newsletter

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Correspondance

  • Informations ou pour des offres promotionnelles

 
3: Utilisation des informations

Toutes les informations citées précédemment que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour les raisons suivantes :

  • Gérer votre commande et son suivi.

  • Vous envoyer des emails (newsletter, promotions, informations).

  • Vous contacter par e-mail.

 
4: Fichiers journaux et témoins (cookies).

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s'agit principalement des informations suivantes :

  • Adresse IP

  • Système d'exploitation

  • Pages visitées et requêtes

  • Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet :

  • Profil personnalisé de consommation

  • Statistique

 
5: Confidentialité du commerce en ligne

Le site et la boutique en ligneSYA Bijoux sont hébergés sur Wix. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.Vos données sont stockées via le stockage de données de Wix, les bases de données et l'application générale Wix. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

 

Paiement:

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour effectuer votre achat, Wix enregistre vos données de carte de crédit. Il est crypté via la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Vos données de transaction d'achat sont stockées uniquement le temps nécessaire pour compléter votre transaction d'achat. Une fois cette opération terminée, vos informations de transaction d'achat sont supprimées.Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par le PCI-DSS, telles qu'elles sont gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover.Les exigences PCI-DSS aident à assurer la gestion sécurisée des informations de carte de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

 
6: Service tiers

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne recueillent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent.
Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement comme Paypal ou Stripe sur notre site, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à l'achat.
Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.

Vous pouvez également lire la politique de confidentialité Wix afin d’en savoir plus sur la gestion de vos informations via leur service (https://fr.wix.com/about/privacy).

 
7: Droit d'opposition et retrait​

Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d'opposition s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :

SYA Bijoux

8 rue Pierre Giot

Le Clos des Mariniers
13200 Arles
France

Ou en nous envoyant un mail à l’adresse suivante : contact@syabijoux.fr avec l’objet suivant « Politique de confidentialité ».

Ou encore en nous appelant au 06.08.33.14.45

 

Se désabonner des emails.

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle, des informations sur des produits liés, etc. Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail.

 
8: Droit d'accès​

Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

 
9: Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé.

Les certificats, protocoles et normes suivantes mettent en avant la volonté de Wix à protéger vos données :

  • Wix utilise le protocole SSL (Secure Sockets Layer) et le cryptage TLS (Transport Layer Security) pour la sécurisation de vos informations bancaires par exemple.

  • Wix est conforme à la norme PCI DSS (Payment Card Industry), et est accrédité au niveau 1 en service marchand et fournisseur.

  • Wix a été contrôlé et certifié comme répondant aux exigences de la réglementation ISO 27001. Le certificat ISO 27001 décrit les meilleures pratiques de l'industrie pour la gestion des risques de sécurité.

  • Le certificat ISO 27018 a été vérifié et certifié conforme. Il décrit les meilleures pratiques de l'industrie pour gérer les informations personnelles identifiables (PII) dans un environnement public de cloud computing.

  • Certificat de sécurité ISQ/PCI

Wix ne garde pas les mots de passe des utilisateurs dans sa base de données, mais les transforme grâce à une méthode de cryptage à sens unique. Cela signifie que même dans le cas d'une violation de la base de données, les mots de passe ne peuvent pas être restaurés. 

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

 
10: Législation​

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives françaises.

 
11: Consentement​

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.